支付寶全球生態合作夥伴泰國站[/caption]
作為中國遊客最熱門的境外旅遊目的地之一,支付寶也走進了泰國,大大便利了旅泰中國遊客的消費支付。且隨著泰國電商的興起,支付寶也力圖搶佔先機,與當地服務商合作,開闢泰國電子支付市場。
9月9日,支付寶在泰國召開的生態夥伴大會,宣布要在泰國正式推出「Alipay」計劃,通過招募並賦能合作夥伴的形式,布局海外移動服務生態。據泰國支付寶相關負責人介紹,支付寶將向泰國的合作夥伴開放跨境電子支付、跨境O2O、數據處理等基礎能力,聯合泰國合作夥伴服務本地商家,幫助更多本地商家使用移動科技。據悉,目前泰國的Ascend、Counter Service、GHL、Kasikorn Bank、KTC、Paysbuy、Prayapay等機構和服務商已率先加入該計劃。
泰國政府鼓勵使用電子支付
據《泰國中華網》報道,一份機構報告顯示,在電子支付交易方面,泰國笑傲東盟,交易總額規模達1130億銖。泰國政府已批准國家電子支付總體規劃,投入20-30億泰銖,鼓勵消費者和商家接受並使用電子支付。據泰國財政部常務次長頌猜表示,電子支付推廣後,每年預計將節約750億泰銖的費用,其中350億為銀行費用,400億為金融商業交易成本,還將有利於政府徵稅效率的提升。
今年4月底,支付寶與泰國當地支付公司Counter Service合作,全面進駐泰國9000多家7-11便利店,獲得泰國政府的支持。在此之前,支付寶也進駐台灣,卻一度被叫停,而其在香港的發展也不樂觀,雖未被叫停,但香港金管局表示要立即修改監管規程。
據穆迪公司發布的一份研究結果顯示,由信用卡、借記卡和預付卡等電子支付方式產生的支付交易流轉金額促使泰國經濟增長31.8億美元,在過去4年中,泰國電子支付經濟產值約佔國民生產總值的0.19%,成為亞太地區之最。該機構在調查中發現,相比現金,有52%的泰國網民更傾向於用電子支付,這為支付寶的發展帶來契機。
[caption id="attachment_3233" align="aligncenter" width="450"] 支付寶進入泰國7-11便利店[/caption]
據愛立信2014年的通信行業調查研究報告指出,亞太地區的印尼、泰國和孟加拉是世界前5個手機使用增長率最高的國家之一,其中,泰國人使用手機率高居世界第四。2013年第二季,泰國人一共簽下了9,000萬筆手機購買合約,手機合約數超越全國總人口,市場滲透率達到131.8%。智慧型手機購買交易在2014年第一季逐年成長率到25%,60%網絡用戶會使用智能裝置上網。2014年2月至4月之間,51%手機網絡用戶有線上購物,顯示了泰國電子支付市場的發展潛力與價值。泰國電商蓬勃發展,為泰國電子支付掀起一場改革。
此外,為開闢泰國市場,支付寶與泰國本土銀行開泰銀行合作。螞蟻金服高級副總裁道格拉斯此前在接受彭博社記者訪問時提到,螞蟻金服將收購泰國Ascend Money 20%股份。支付寶在泰國站穩腳跟似乎指日可待。
支付寶在泰國面臨的「數字鴻溝」
在電子支付領域,泰國可以說是一個初學者。今年,在杭州舉行G20峰會期間,泰國總理巴育會見馬雲,與馬雲交流電商與支付技術的發展模式,希望借此推動泰國數字化經濟。
然而,到目前為止,仍有許多泰國人習慣現金支付。泰國銀行家協會主席黃文達表示,泰國每年有97%的交易額是通過現金完成,而其他新興經濟體的現金支付比例平均為94%,發達經濟體則為62%。事實上,這是源於泰國民眾對電子支付系統安全的擔憂。今年8月,泰國國家儲蓄銀行遭到黑客攻擊,造成曼谷和其他21個省份的提款機現金被盜,失竊總額達1200多萬泰銖,另有200台自動取款機懷疑感染計算機病毒。
此外,電子支付依賴網絡和通信設備的普及,而曼谷與外府各收入階層之間存在一定的「數字鴻溝」,再加上泰國本地也存在多家類似支付寶的電子支付平台,包括Paysbuy、2C2P、Counter Service、Ascend等,要在「叢林」中突圍,支付寶仍有一段很長的路要走。
支付寶在印度成功推廣的要訣
在南亞地區,支付寶在印度的推廣十分成功,值得泰國借鑒。據悉,2015年,螞蟻金融服務集團先後兩次投資了印度的第三方支付平台Paytm,並通過從技術能力到業務經驗的全面輸出,幫助印度最大電商和支付平台Paytm在短短1年內發展成為服務超過1.35億用戶的全球第四大電子錢包,其中有超過1億是和螞蟻金服展開合作後的新增用戶。
螞蟻金服和印度第三方支付服務平台Paytm在服務小微企業和個人用戶的宗旨上進行合作,在印度推進普惠金融。從2015年一季度開始,螞蟻金服有一支至少20人的跨部門團隊每周飛赴在印度德里衛星城Noida的Paytm總部,從系統架構改造、到風控體系搭建、再到數據能力,全方位幫助paytm 提升平台能力。從技術、風控、產品到運營等各種環節,都和Paytm團隊一起展開日常工作。同時,Paytm也不斷派出大量人員到杭州的螞蟻金服總部,從業務內容到企業文化進行全面學習。
螞蟻金服高級副總裁道格拉斯此前在接受彭博社記者訪問時曾提到,螞蟻金服將收購泰國Ascend Money 20%股份,這與支付寶在印度發展方式類似,都是採用與當地支付平台合作,實現資源整合。當前,泰國支付寶主要針對赴泰旅遊的中國遊客,如何讓泰國人也使用支付寶,這將是支付寶真正落地泰國的一個重大課題,也是值得泰國人期待的結果。■
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