我所看到的新加坡優勢

因為要出席第15屆新加坡舉辦的香格里拉對話會，有了對新加坡進行更加系統研究的原動力。研究層面，以香格里拉對話會為主軸，探討更多的是圍繞軍事國際政治經濟等方面的宏觀層面。但是，不能忽略的是從感官出發的細微觀察和感受，帶著香港和新加坡對比的雙城記心情，新加坡展現出來更多的是實實在在的美，城美人美心美。人稱花園國度，花園城市，是真正的名副其實。 新加坡注重高品質服務，打造城市名片從航空事業上花了很多功夫。據SkyTrax公佈的2015 年全球最佳航空公司排名，2015年，新加坡航空由2014年的第三名升到第二名，而香港的國泰航空由第一名跌至第三名。2015年可謂新加坡與香港競爭的大豐收年，各項排名都反敗為勝。筆者曾寫香港的金融排名首次被新加坡超過，並非偶然。 航空公司是城市的外事名片，而機場是城市的形象大使。新加坡機場的燈光和硬體設計的各個細節都非常考究。燈光非常柔和而不暗淡，讓剛下飛機的乘客感受賓至如歸，一掃旅途疲憊。過海關，工作人員滿滿的微笑，親切和藹，沒有監獄式玻璃罩子的生硬隔離，更沒有兇神惡煞的盤問，也沒有懶散無謂的淡漠。讓人感到舒服。所以，新加坡機場自2013年開始，排名已經連續幾年蟬聯世界第一。這和上述各個排名聯繫起來，足以支撐新加坡的優勢所在。 這是對新加坡乾淨美麗面貌的初體驗，然而感受之旅才剛剛開始。接著感受新加坡乾淨美麗的面貌、開朗自然的氣質和柔和清新的味道。 如果用星座形容新加坡的乾淨整潔和細節到位，那一定是處女座。新加坡的城市外觀，無論多麼歷史悠久的樓，外牆都很乾淨。每隔五年，一定要強制性粉刷一次。看不到滿地爬著的橫行過街行人讓路的「小強」，也看不到垃圾箱頂的密密麻麻的煙頭「餘煙嫋嫋」。 新加坡市民普遍友善，到處洋溢著開朗自然的氣質。特別是計程車司機，知道乘客趕時間去機場，還會幫忙計算時間，聽你講哪種語言，都會儘量轉到最容易溝通和讓乘客最舒服的語言。在香港，大多數計程車司機不幫忙裝行李，還兇神惡煞，特別是對待大陸客人，明明會講普通話也堅持用粵語。 前不久，新加坡朋友來香港，直抱怨，為什麼茶餐廳的燒鵝飯不能加多一份燒鵝，在新加坡，所有餐廳都會樂意提供這樣賣一賺二的機會。新加坡餐廳服務員，看得出是來自各個國家和種族，他們都樂得其所，不會覺得被歧視，更不會歧視遊客。要知道，負面情緒是可以傳染的，於是，整個社會充滿戾氣。服務行業從業人員也是城市的大使，頻頻感受各種對香港服務業的憤恨經歷。我想這種不友善不創新，可能源於他們對生活對社會的不滿意。

新加坡和香港的不同

新加坡人的開朗友善自然的氣息，是骨子裡散發出來的，每個人的笑容是真實的。提及新加坡和香港的不同，南洋理工大學吳偉教授講到，新加坡有很多香港趕不上的。首先是語言，新加坡人的英文要比香港好很多。新加坡即使到大排檔也可以用英語和你流利地溝通，這點是李光耀英明的決策。英文是國家化的語言。第二，香港沒有李光耀這樣子的靈魂人物。新加坡由李光耀這樣高大的旗幟，他說的話大家都聽。所以過去幾十年，新加坡的外交地位是遠遠超過香港的。新加坡的人才也是一大優勢，新加坡的男性都會到部隊經歷兩年的訓練，他們的紀律性、凝聚力、團隊精神是無法相比的。香港沒有這樣的人才。雖然香港的經濟、稅率也有優勢，而且大陸也需要香港作為自己的平台，但香港除了以上的內容，都是比不上新加坡的。 一座城市的氣質離不開城市的整體發展，安居樂業的城市給人安全感舒適感。新加坡氣質建立在政府對經濟的準確定位和明確方向。對於新加坡的經濟定位，吳偉教授說，「新加坡是靠馬六甲海峽開始的，但很清楚這優勢不會延續。有些城市，比如中國的上海，在港口貿易方面幾年前就遠遠超過了新加坡。克拉運河吵了很久，但是誰也不確定最後是否會實現。馬來西亞也要做一個運河和一個港口，會填海，海峽也會變窄，所以新加坡知道靠地理位置不會長久。」 的確，新加坡不僅將高端服務業發展到盡善盡美，同時不忘記高附加值的高端科技產業。吳偉教授講到，「李光耀很久之前就說，十年之內，上海會成為新加坡最大的對手，那時候香港還說，其他人要追上香港的金融地位至少要20年，這兩個地方的危機意識不一樣。所以新加坡經濟是十年一轉型，現在已經開始打造智慧國，發展虛擬世界，金融和服務業開始轉化。經濟已經六次轉型。靠智慧發展是新加坡氣質的根源。」 [caption id="attachment_1836" align="aligncenter" width="400"] 新加坡愛自然，人和大自然可以自然融合[/caption]

到處都有一種柔和的香味

新加坡到處都有柔和的香味。每個城市確實有自己特有的味道，與善人居，如入蘭芷之室，久而不覺其香。所有的味道，會融合為一種香氛，形成城市的味道，這味道的精髓，來源於人, 還有人與自然的和諧。新加坡愛自然，人和大自然可以自然融合，室內花園瀑布，幾乎每棟鋼筋水泥樓還會空出幾層樓或者在樓頂種綠色植物。心理學上講人類行為與社會環境，人與人之間的互動是正向的，與城市的香味形成正比。你若盛開，蝴蝶自來。和諧的城市，會吸引美好的人。 香格里拉對話會，已經持續了15年，選在新加坡，當然離不開新加坡的戰略地理位置、國際外交地位、硬體軟體的配套，還有一點不能忽略的是，這離不開新加坡的面貌氣質味道得以廣泛認可。 吳偉教授說，「國際戰略研究所在全球有四個點，倫敦、巴林、華盛頓和新加坡。香會的主題是亞洲。亞洲安全就應該放到新加坡，放到其他地方不合適。短期內換地方不可能。最近的熱點是南海，它處在焦點地區，也更合適。除非它的中心點換成中國政府，那才有可能換到其他地方。」 對話會上的50多個國家的國防部官員，軍事專家，媒體朋友，都說香格里拉對話會關乎亞洲國防安全，但吸引了全球的眼光，他們在對話甚至表達，香會選在新加坡是必然的，也將會繼續在這裏。看得出，大家都喜歡新加坡。我來到你的城市，帶著幾分期許，你卻給了十分的舒適便利和溫馨友善。很多人講，新加坡，是一個你來了不想走的地方。■]]]]> ]]>