內地廚電品牌華帝的退款風波持續，其所謂「退款」被發現只是以購物卡形式退款，而非現金，因而惹來外界批評，最終驚動中國消費者協會介入。

隨著事件愈鬧愈大，華帝周五（20日）凌晨在官方微博上發文，重申公司會恪守誠信原則，嚴格按照售前約定及承諾，切實做好每一位消費者的退款工作，目前退款工作已在緊張有序地開展，並請中消協及廣大消費者監督指導。 事緣作為法國國家隊贊助商的華帝，在今年世界杯期間啟動一份別樹一格的營銷方案，聲言若法國隊奪得冠軍，則對在今年6月1日至7月3日期間，凡購買指定產品並參與「奪冠退全款」活動的消費者，按收據全額退款。 惟陸續有內地傳媒發現，華帝事後發布的退款流程圖上，將「退全款」3個字加上引號，部分更在後面直接寫上「退全款」是指退平台購物卡，不是現金，被質疑是以取巧手法欺騙消費者。此外，有消費者到華帝門市辦理退款時受阻撓，甚至傳出消息指華帝北京地區的倉庫已被法院查封、京津公司總經理王偉銷聲匿迹等。 面對消費者對華帝的投訴不斷，中消費最終在周四（19日）「出手」，發布《關於徵集有關「華帝」促銷活動引發投訴的公告》，表明據消費者及媒體反映，華帝未能兌現承諾，為保護消費者合法權益，促進行業健康發展，中消協正式公開徵集相關的投訴資料。]]]]> ]]>

(Visited 55 times, 1 visits today)