【港鐵四線故障】推一日半價乘車補償 今晚繁忙時段或再信號不穩 轉自香港01
港鐵今早發生四條線路信號故障,包括港島線、觀塘線及荃灣線及將軍澳線。經過搶修後,港鐵車務總監劉天成指,過去數小時系統穩定,下午4時陸續提供繁忙時段行車,每2至3分鐘一班車,但預告黃昏繁忙時段信號仍可能不穩,候車時間或車程可能延長,呼籲乘客體諒及預留額外乘車時間。港鐵常務總監(車務及中國內地業務)金澤培就指,會就事件成立委員會調查,包括邀請外來專家。此外,港鐵亦會提供一日半價乘車優惠,詳情稍後公布。
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維修手冊都無類似情況 將成立委員會調查
金澤培向乘客表示歉意,他指今次三線同時故障是1990年代起第一次發生,形容是罕見,連維修手冊都無相關可應用的記載。他指,將成立委員會,邀請外來專家調查。
金澤培指目前港鐵已在三方面做了工作。首先,港鐵重置三條線的區間電腦,再將個別車站的區間電腦啟用備用系統。金又表示,港鐵已將線和線之間的聯網分隔,若信號系統再不穩定,影響較小。事件起因到底是否與更新信號系統有關?他表示,至今仍未百分百完全確認起因,故未能交待,惟會待今晚收車後,將有關電腦的信號及數據下載作詳細分析,以查驗區間電腦,並找出原因盡快改善。
就首次有三線同時故障,相關罰款安排,運輸及房屋局局長陳帆稱今次情況較特殊,會與港鐵跟進再作決定。金澤培表示,會按最長延誤時間罰款,但港鐵仍決定維持有限度服務。
今早6時20分,港鐵宣布信號系統故障,港島線、觀塘線及荃灣線及將軍澳線列車服務受阻,部分車站須候車超過半小時,有車站甚至要「落閘」控制人流。直至11時45分,所有受影響線路才恢復非繁忙時間班次,歷時逾5小時。港島線是第一條恢復自動列車操作系統的線路,率先於早上9時20分提供6分鐘至8分鐘一班車服務。其次是荃灣線,於早上10時開始提供6至8分鐘一班車服務,至11時30分全線恢復自動列車操作服務。至於觀塘線則於11時10分開始恢復自動列車操作系統,提供6至8分鐘一班車服務。最遲則是將軍澳線,於11時45分才能恢復自動列車操作系統。
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